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美团打车春节服务升级,推出“双重保障”助乘客吉时到家

来源:未知 作者:admin 2020-04-09 01:45

美团打车将在1月22日至2月8日时代上线“送达耽搁,平台报销”办事,乘客应用美团打车出行办事,因美团打车平台、司机义务造成了行程耽搁,个中产生的飞机票、火车票、船票、汽车票的改签、退票等差价损掉,乘客可以在线申请行程耽搁报销,由平台进行赔付,避免小我经济损掉。

春节邻近,美团打车将于1月22日推出“春节不打烊,双重保障吉时到”活动,为乘客春节出行保驾护航。春节时代,在上海、南京、太原、合肥、郑州、天津、青岛七座城市,应用美团打车的乘客可享受“等待超时福券补偿”和“送达耽搁平台报销”两大年夜办事保障。

一重保障:等待超时,福券补偿

据交通运输部估计,2020年全部春运时代全国客运量约30亿人次,个中门路24.3亿人次,门路交通运输压力明显。有网友戏称“春节的氛围从打不着车开端”。

为了保障乘客春节时代的打车体验,缓解乘客等待超时带来的焦炙。美团打车将在1月22日至1月30日时代上线“等待超时福券补偿”办事,乘客经由过程美团App呼叫车辆,若等待超时无司机应答,可收到美团打车最高10元扣头/立减开工红包。

具体活动规矩在不合地区略有不合,如在太原、合肥、郑州、天津、青岛五城的美团打车乘客,在介入活动的城区(以活动规矩为准)等待超时,可以获得立减开工红包,上海、南京的乘客在介入活动的城区(以活动规矩为准)等待超时,则会获得最高10元的扣头优惠,“等待超时福券补偿”红包可以在上班第一周(1月31日-2月7日)应用。

二重保障:送达耽搁,平台报销

跟着春运岑岭光降,春节出行误点的情况也随之逐渐增多。近日美团打车加大年夜了乘客春节出行提示,提示乘客假如前去机场、火车站等地,尽量提前安排好出行时光,以免产生误机、误车。此外,美团打车为保障乘客及时达到,对于因平台或司机义务造成的行程耽搁产生的直接经济损掉,将由美团打车按照活动规矩进行报销。

据懂得,春节时代,美团打车除了在办事方面推出了“双重保障”办法,针对乘客春节“出行+花费”的特点,美团打车还结合了美团美业、猫眼片子等平台在春节时代放送各类优惠券,让乘客过一个丰富、实惠的节日。

此外,在出行安然保障方面,美团安然事务部成立了2020年春运安然保障办公室,美团打车向聚合平台上所有入驻的网约车企业发出了“《齐心合力,共创安然春运》---致美团打车聚合平台办事商的一封信”,号令各网约车企业合营介入春运安然保障工作,合营尽力实现安然春运。

(责编:admin)

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